গোপনীয়তা নীতি

b77777 তার পরিষেবা প্রদানের স্বার্থে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য অত্যাবশ্যক এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়ক।

ক) নিবন্ধনকালীন তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (১৮+ বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (bKash / Nagad যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশের মধ্যে বর্তমান ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

খ) KYC যাচাইকরণ তথ্য

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় আমরা সংগ্রহ করি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
• পাসপোর্ট (যদি প্রযোজ্য)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (যদি প্রযোজ্য)
• ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
• সেলফি বা মুখমণ্ডলের ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)

গ) লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• আমানত ও উত্তোলনের ইতিহাস
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (এনক্রিপ্টেড)
• Visa / Mastercard কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা (পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও দেখা পেজসমূহ
• লগইন ও লগআউটের তারিখ ও সময়
• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন (প্রতারণা শনাক্তকরণের জন্য)

b77777 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য আপনার সম্মতির বাইরে ব্যবহার করি না।

আপনার সম্মতি পাওয়া গেলে আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন ও অফার পাঠাতে পারি। এই ধরনের মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

b77777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড নেটওয়ার্কের (Visa, Mastercard) সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Net Ent, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ অন্যান্য গেম স্টুডিওর সাথে গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং প্রতারণা শনাক্তকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: b77777-এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করে তথ্য হস্তান্তর করা হবে।

b77777 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

b77777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোত্তম নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
• ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড অবস্থানে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ।
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: সমস্ত কর্মচারীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত করা হয় এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়।

b77777-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা আরও ৬০ দিন বাড়ানো হতে পারে, তবে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।

b77777 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• যোগাযোগ লগ: কাস্টমার সার্ভিস ইতিহাস ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• সেশন কুকি: ব্রাউজার বন্ধ হওয়ার সাথে সাথে মুছে যায়।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি বা বেনামী করে রাখি।

b77777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করব।
• সাইটের হোমপেজে একটি বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করব।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।